工作效率和工作質(zhì)量是每個(gè)崗位勝任能力的基本要求，如何有效提高工作效率和工作質(zhì)量，是大家共同關(guān)心的話題。

8月18日，華禹護(hù)欄邀請(qǐng)長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)周中林教授為公司中高層管理干部進(jìn)行“PDCA工作法”培訓(xùn)。周教授通過(guò)故事、案例向大家介紹了PDCA如何在實(shí)際工作中應(yīng)用。 PDCA 循環(huán)法是在現(xiàn)代企業(yè)管理中新興起來(lái)的，經(jīng)實(shí)踐證明了的非常有效的質(zhì)量管理手段之一，其科學(xué)性、程序性及有效性均受到企業(yè)管理者的普遍關(guān)注。

PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(修正)的第一個(gè)字母。

1、P(Plan)：計(jì)劃：確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃;
2、D(Do)：執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;
3、C(Check)：檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，注意效果，找出問(wèn)題;
4、A(Action)：修正，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)不僅適用于大的企業(yè)框架，也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)內(nèi)的部門、車間、班組以至個(gè)人。企業(yè)內(nèi)的各相關(guān)層次根據(jù)企業(yè)的方針和目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，這樣層層循環(huán)，一層一層地解決問(wèn)題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)各層次的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)。通過(guò)這種循環(huán)把企業(yè)各項(xiàng)管理工作有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)，不斷提高。

周教授從PDCA工作法的幾個(gè)具體要求深入闡述了為何要運(yùn)用PDCA循環(huán)，然后結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作案例講解了開(kāi)展PDCA循環(huán)的十大步驟及各種質(zhì)量管理手法的運(yùn)用，并要求公司所有部門及車間積極實(shí)踐。

培訓(xùn)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和案例分析相結(jié)合的方式，讓學(xué)員對(duì)PDCA管理的概念、特點(diǎn)和公司PDCA循環(huán)管理體系構(gòu)建思路有了重新認(rèn)識(shí)和理解。

周教授以設(shè)計(jì)產(chǎn)品為例詳細(xì)講解了PDCA的具體實(shí)施思路及應(yīng)用技巧，帶動(dòng)參訓(xùn)人員積極參與學(xué)習(xí)討論，用極富邏輯性的講解，使參訓(xùn)人員深度認(rèn)識(shí)并熟練掌握各種應(yīng)用工具。

通過(guò)此次培訓(xùn)，加深了公司中高層管理人員對(duì)PDCA工具的認(rèn)知， 啟迪大家將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，不斷自我思考和總結(jié)，在今后工作中，能靈活運(yùn)用管理工具，真正解決問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量，將問(wèn)題落到實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)部門間的協(xié)作，提高管理效率，從而有效促進(jìn)工作效率的提升，為公司發(fā)展添磚加瓦。